论文查重系统客户服务支持体验的特点主要包括：1.专业团队提供全天候服务，随时解决用户问题；2.多样化的服务方式，满足用户个性化需求；3.高效快速的响应能力，让用户获得及时帮助；4.定期更新服务内容，持续提升用户体验。

另外，论文查重系统客户服务支持体验还体现在：1.丰富的在线帮助文档和视频教程，方便用户自助解决问题；2.定制化的解决方案，针对不同用户提供个性化服务；3.多渠道沟通，包括在线客服、电话支持等，让用户选择最适合自己的联系方式；4.用户满意度调查和反馈机制，持续改进服务质量，提升用户满意度。